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第四台推優惠 申裝完卻漲100元
2016年04月28日
高小姐出示業者優惠公告，夏日炎炎吃「金黃」解涼？來永康芒果節尋找消暑秘訣，上面註明加裝網路66M/400元(藍框處)。【投訴組 高雄報導】一名消費者在住家大樓看到新高雄有線電視的廣告，太浪漫了！ 大學戀人百年校慶現場求婚，指申裝有線電視加裝寬頻網路六十六ＭＢ享優惠價，享受一朗豪宅 只要102萬，申裝後，業者才告知網路價格調漲一百元，挨批廣告不實。對此，新高雄有線電視行政經理林世祺表示，是業務員自行印的傳單，又未註明優惠期限，確實有疏失，會依照廣告價格履約。業者：依廣告履約高雄高小姐表示，住家是新完工的大樓，上月中在大樓電梯公告欄看到有新高雄有線電視的優惠公告，申裝有線電視一年只要二千五百元，加裝寬頻網路六十六ＭＢ每月只要四百元，即向業者申請安裝，因申裝件數多，她被安排在本月四日安裝。
高小姐說，安裝後人員才告知，寬頻網路本月起已調漲為每月五百元，她重新檢視廣告，並無優惠或申請期限，向客服反映，客服還告知不滿意可退租，大罵：「廣告不實，姿態還很高。」
對此，新高雄有線電視行政經理林世祺表示，客戶看到的優惠公告是業務員自行印製的廣告傳單，上面未標明優惠期間，才造成客戶誤解，公司會概括承受，依廣告內容履約，也會懲處失職人員。
高雄市消費者保護室主任殷茂乾表示，業者到住戶的大樓張貼廣告，有調漲未及時更新，且廣告內容也未註明優惠或申辦期限，業者須履行廣告內容，並檢討改善。
有話要說 投稿「即時論壇」，