班機誤點逾5小時 可全額退費

交通部新規定上路，Lara過節沒媽媽 開唱淌悲淚，班機若延誤5小時可全額退費。資料照片【李姿慧╱台北報導】班機大誤點可以全額退票了！交通部公告修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」，油要漲了　快把油箱加滿　下周油價料調漲0.2-0.3元，在台灣機場起降的國內外航班延誤超過5小時，25%以上台灣人為它所苦 竟一招就治好！，旅客若不接受航空公司安排，騎單車姿勢錯誤 肩頸痠痛到手麻，將可選擇全額退票，高雄 旗山 尋老時光，航空公司不得收手續費，若業者不給旅客退票，將要求改善，未改善可罰60萬到300萬元，颱風等天候不可抗力因素均適用，即起上路。不可收取手續費民航局空運組長韓振華昨說，以往曾發生颱風天班機延誤超過5小時，但旅客礙於天候因素不敢搭，卻無法退票，也有商務客遇到班機嚴重延誤，無法趕上會議，沒有出發的必要，也不能退票，另有飛香港航班延後5小時後起飛，但旅客想退票，透過網路買其他航空公司班機機票，卻沒辦法退票。韓振華說，考量民眾需求並參考歐盟國家規定，明訂延誤超過5小時可退票且不收手續費，只要在台灣機場起降的國籍和外籍航空都適用；目前美國和日本等國雖沒有相關規定，但在台起降的外籍業者均表達會配合。民眾林小姐說，搭廉航一般延誤都無法退票，現明訂延誤超過5小時可退費確實有必要，至少可因應調整換班機，即便可能要多花錢，但不會像原本的機票費用都拿不回來。長榮航空昨指，現行是否退票會視個案情形斟酌辦理，即起將配合公告辦理；台灣虎航表示，現行運送條款沒退票機制，若有特殊因素如颱風取消，會看狀況而有退款或是其他協助方案供旅客選擇，也將配合新制辦理。
轉降機場可入境此外，交通部也已修法，即起放寬轉降國內其他機場時，若短期內無法回到原目的機場，則可斟酌情形讓旅客從轉降機場下機和入境。
搭機新制上路日期：即日起班機延誤：．國內線延誤15分鐘以上、國際線延誤30分鐘以上，應對乘客說明原因及處理方式．國內外航班延誤5小時以上，若旅客不願接受航空公司安排，可選擇全額退票，不可扣手續費轉降國內其他機場：若短期內無法回到原目的機場，可斟酌情況讓旅客從轉降機場下機和入境資料來源：民航局
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