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華航罷工損10億 3.4億全民埋單
2016年06月27日
華航航班昨恢復正常，免費抽Mac Book !? 康是美減重戰鬥贏 開跑了~，另加開4航班消化旅客，松山機場櫃檯擠滿人潮。林林攝【戴安瑋、楊寧芷╱台北報導】華航空服員上周五無預警罷工，導致華航上周五及上周六共停飛122班，影響3萬多人，華航昨航班恢復正常，另加開4航班消化旅客，並公布補償辦法，受影響旅客除每人補償100美元抵用券，將再提供機票、地面交通與食宿補助，華航新董座何煖軒估計，這波罷工各類損失至少10億元。由於航發會持股華航34.13%，估至少3.4億元部分損失恐由全民埋單。華航空服員組成的桃園市空服員職業工會，因資方要求空服員6月起到桃園報到、影響空服員休息時間等7項目，與華航發生勞資爭議，經調解失敗，空服工會上周五凌晨零時起發動合法的突襲式罷工，為國內航空史上首次空服員罷工。
補償食宿交通機票這場罷工雖在1天內落幕，但因工會上周五宣布罷工、1700多名空服員繳出護照，上周六尚無法全數發還，因此上周六仍有航班停飛，總計2天共122班次停飛，3萬多人受影響。觀光局統計，上周五及上周六共302個旅行團被迫取消行程，6057人無法出國旅遊；另因罷工事件滯留國外、無法飛回台灣的有175團、3615人，這些旅客陸續於昨返台，最後1團、18人預計今可返台。華航昨再度向旅客道歉，表示除提供個人旅客、團客每人100美元抵用券（1年內有效），再針對個人旅客額外提供機票補助100美元現金或等值外幣；個人旅客及團客因罷工衍生的機票、地面交通、食宿費用，只要提出單據也會給予補償。中華民國旅行公會全聯會副理事長蕭博仁表示，全聯會原打算今向華航求償，因華航釋出善意，動作將暫緩。台北市旅行商業同業公會今則將繼續跟華航談理賠事宜。
願負擔旅行業損失何煖軒昨強調，願負擔旅行業者損失；另根據華航公布的補償辦法，旅行團因行程延誤或取消所衍生的飯店、餐廳等費用，將予以補償。華航估計，這次光是停飛班次造成的票價營收虧損就達2.8億元，另旅行公會全聯會估計業者損失逾億元，連同華航公布的旅客補償成本及飛機在外站的停機費用損失等，何煖軒估計整體至少損失10億元。
抵用券遭轟「爛紙」旅客王先生批評，華航對外宣稱給每位旅客100美元補償，實際上旅客是拿到4張面額各25美元的抵用券，這些券只能用來購買免稅品等，也沒說一次可用幾張，對旅客來說是一張爛紙。華航回應，4張券可一次使用，可抵機票費，不是爛紙。消基會表示，華航給的抵用券有限制用途，對旅客補償意義不大。
華航補償旅客資訊◎補償對象：6/24（五）00:00∼6/25（六）23:59，受罷工影響的航班旅客◎補償人數：3萬多人◎查詢管道：412-9000（手機撥打需加02）◎補償內容：．提供每人100美元抵用券，可於機上購買免稅品、櫃檯購票抵用等．若旅客因此改訂他航機票，未使用華航機票可退票，免收手續費；檢附他航機票收據或證明，將補助100美元機票補助金．住宿、餐食、地面交通開銷檢具相關單據，將予補償◎求償窗口：可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心註：表列補償標準適用個人旅客，團體旅客可洽旅行社協助辦理求償。資料來源：華航、《蘋果》採訪整理
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