超商紅利換飲品 店家拒配合

【盧廷羲╱金門報導】超商推出累計紅利點數可在全台喫茶小舖換取飲品，胡瓜等14年「血汗沒白流」 主持雙提名對幹吳宗憲，卻有金門消費者持券兌換遭拒，兩岸金證會共識多　QDII來台投資上限提高至10億美元，直批太扯。喫茶小舖公司坦言疏失，劣房客留3犬等死 糞尿滿地，是人員不熟悉業務所致，失業率3.8% 7年來最低，承諾檢討改進。金門黃先生表示，連10場冠軍荒 盧曉晴落後9桿，統一超商有推出持icash消費，全台402萬戶停電 史上最慘，累積紅利點數六千點，可換取「喫茶小舖」飲品兌換券，不過，當他換取到兌換券，持券到喫茶小舖金城民生店兌換波霸奶茶，店員卻宣稱沒有參加此活動，令他當場傻眼。黃先生說，兌換券註明，憑券可到喫茶小舖全台門市換取指定品項，不解店家拒絕理由，事後寫信向喫茶小舖反映，也未獲回覆，直呼：「離島公民很不被重視！」「門市人員不熟業務」喫茶小舖公司王姓主管坦言疏失，經查，近期優惠活動多，是門市人員不夠熟悉業務，已請督導要求分店檢討，並提供黃先生一杯飲料。另外，他說，黃先生確實有寫信反映，是客服人員疏漏沒回信，也會加強訓練改善。
統一超商公關鄭蕙雯表示，往後會多與廠商溝通，消費者權益受損時，會積極協助處理。
消基會副秘書長徐則鈺指出，此案契約載明消費者可持券到全台門市兌換飲品，業者卻不履行，明顯有疏失，須盡速補償，統一超商與喫茶小舖屬合作關係，也應一併加強把關。，