賣家即時互動 業績飆15倍

集客效應直播經濟正夯，吳宗憲揭外送血汗《小明星》登救視主，電商擠破頭搶進。Yahoo！奇摩拍賣率台灣拍賣網站之先，《聽見幸福》親到旁人凍未條 任容萱唇撲王傳一，上月開啟直播功能，駱錦明：金融業景氣明年下半年可望好轉，觀看直播者瀏覽賣場時間較未觀看者增三成，LONGCHAMP夯包收服時尚咖 Melody 克魯尼嬌妻都有，不少賣家業績成長六至十五倍。Yahoo！奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪指出，集客能力是關鍵，買家也能透過直播累積對賣家的信任感，提高購買率。未來開放預告功能Yahoo！奇摩拍賣推出直播功能，首波開放五百名賣家免費申請，只要賣場刊登正常、合法物品，通過審核即可開播，目前已有四百五十人通過。Yahoo！奇摩拍賣統計，直播上線一個多月，業績好的賣家業績可成長六至十五倍。
賣家先下載小幫手App，就可隨時直播，民眾則可透過Yahoo！奇摩拍賣App或電腦網頁觀看，並留言與賣家互動、提問，賣家能立即看到並回覆，不再受拍賣平台的商品敘述字數限制。但賣家現僅能在個人臉書或其他社群管道預告直播時間，未來將優化平台、提供直播預告功能。
蔡篤豪說，過去拍賣網站只能看文字描述和圖片，直播讓資訊變互動，消費者可看到介紹，有問題馬上問，主播立即答，商品能傳達的資訊更多，買家對賣家的熟悉感和信任度也會提升，且直播通常搭配促銷；目前賣家直播不需付費，待直播生態養成才考慮收費。
記者林芳如
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