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300萬元賓士 冷氣風量卻須手調車主怨恆溫非自動 代理商：溫度固定就算
2016年10月09日
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黃先生花300多萬元買的賓士AMG CLA 45（左圖），施崇棠：機器人不用太聰明，冷氣風量得手調（右圖箭頭處）。康仲誠攝【朱正庭╱台北報導】300萬元的賓士名車，父親死於恐攻 柯爾仍反移民禁令，冷氣竟要手調？有賓士車友在討論區Mobile01發文抱怨，Computex登場 3題材領台股攻，年初新購賓士CLA車款，高市今爭首冠 新北拼3連霸，號稱配備「恆溫空調」，4G推升PA需求 景碩 菱生接單看旺，風量卻不會自動調整、要靠手動，致電業務後才發現配備的「標準恆溫」並無該功能，質疑廣告不實，已向北市消保官申訴。台灣賓士指，能達指定溫度就為恆溫，但新車款已陸續升級。記者找到車主黃先生，他說，3月花300多萬元買賓士AMG CLA 45，規格註明有「標準型恆溫空調」，交車後發現是固定風量，不會隨車內溫度自動調整，全要手動，且冷氣不太冷，詢問業務才知需加價4、5萬元選配「豪華型雙區恆溫空調」才能自動調溫。得加購才可升級他批，市售號稱「恆溫空調」車款，設定溫度後幾乎都能自動調整冷氣風量；賓士廣告不實，已向消保官申訴，但上月協調無共識，會再協調。
另位花180多萬元賓士買CLA 200的陳先生說，之前開VOLVO是自動調整風量，賓士只能手動，冷氣開到22℃才會冷，不像高價豪華車。
台灣賓士回應，依原廠定義，只要能讓車內溫度固定在車主設定溫度，就為恆溫空調，之前僅A、B、CLA、GLA入門款使用，車主可加價選配；但現新年式幾乎都配備豪華型雙區恆溫空調。
應解釋恆溫定義去年賓士在台年銷2.15萬輛，在豪華進口車中居冠。CLA之前售價約182萬至309萬元，上月推小改款，除AMG未漲，一般車型調漲4萬元，空調已升級。BMW代理商汎德說，全車系都標配恆溫空調。台灣奧迪指僅A1入門款未標配恆溫空調。台灣本田說，HONDA九成車種配有自動恆溫空調，最基本車系、價格60餘萬元FIT也有。行政院消保處發言人吳政學說，如賓士恆溫空調定義和其他車廠不同，應詳述，否則有誤導之嫌；公平會指民眾可向該會申訴，是否廣告不實要個案認定。網友張文兆則說：「我的FIT跟您換，我有恆溫空調喔。」
購車配備須知◎試車時最好實際體驗業者提供配備的運作效果◎業者承諾附加配備、贈品等，要明定契約中，並註明確切規格◎留存廣告文宣、配備表，日後有爭議可舉證◎交車時比對車款型號、配備是否和當初承諾相同資料來源：行政院消保處
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