不能不知的雷－醫療險（張勝南）

小時候看到保險公司的廣告，永齡特色餐 融合各族群菜色，總是覺得很神奇，小牛積極補禁區 簽回舊將戴藍柏，怎麼有公司可以包山包海保障一堆東西，旺宏Q1每股虧損0.59元　最壞已過　下半年可望獲利，那時以為保險公司可以保障我們所擔心的一切事物，蘋論：連戰要問習近平的事，當然也包含健康在內。後來才知道原來不是這樣，【有片】百貨53款肉粽評比　鮮嫩竹筍粽奪冠，保險公司是一個「金融公司」，錢進了他的口袋後，直至你所擔心的事情發生，他才會給你錢。假如你所擔心的事情到最後都沒有發生，你之前所繳的保費就當作在「做善事」，他們會用來幫助那些需要使用到理賠的人，而這也是保險業務在你發問時會回答的標準答案。對我們醫師來說，我們常常會幫病人開立診斷證明書，有很多病人會要求我們在證明書上面「特別」註明病情以外的「字句」。病人會說：「保險公司說要是沒有寫這些話，他們就不願意付錢！」但現實的情況是，醫療裡很多東西「完全不可能」依照保險公司所要求的寫在診斷書上，到最後，他們很聰明地直接把責任轉推到醫師身上，這些都是醫師的錯，都是醫師不願意幫忙開立他們所「客製」的診斷書，所以他們才不願意理賠。但事實完全不是這樣的！遇到這樣的保險公司，病人也只能徒呼負負，交了一堆錢，但出險時卻是百般刁難，之前所繳的錢都白繳了！
保險廣告看出真假這樣的情況看久了，我們醫師自己買保險就很小心，我們可以從開立診斷書的經驗知道哪些保險公司喜歡刁難病人，知道哪些是「雷店」，盡量不去踩雷，而一般民眾可就沒那麼幸運了。但是沒關係，民眾還是可以從保險公司的平常作為來知道哪些是用「哄」的，或者是用「騙」的來吸引保戶上鉤，這樣的保險公司就盡量不去碰他。像保險公司所拍攝的廣告就是一個很好的例子。如果保險公司一開始就是用「悖離事實」的模式來拍攝廣告，像是急診要先付錢才能救命、醫院沒血沒良只會討錢，或者是沒有付錢醫師就不會治療，那麼就要很小心！因為在目前的全民健保下，這種事情是「完全不可能」發生的。如果保險公司連一開始招攬客戶的廣告都可以大剌剌地做假，反正只要炒高吸睛度，有問題再道個歉就好了，什麼社會責任都不用負，存有這種心態的保險公司才是我們醫師最害怕的。這種保險公司你把錢交給他，以後你跟他出險的時候，他睜眼說瞎話的功力也是你遠遠比不上的！假如病人遇到這種情況想請我們幫忙，我們醫師壓根兒使不上力，也幫不上忙，我們只能拍拍病人的肩膀說：「你應該要早點換保險公司才對！」但是病人保費已經白繳幾十年，說要換也來不及了！所以，你想買醫療險嗎？買之前還是先確認你保險公司是不是雷店才不會血本無歸。
心臟科醫師
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