蒐證再投訴 避免當面對槓

專家建議針對思鄉嶺休閒農舍與客人糾紛鬧上警局，休閒正式 多樣秋冬童裝示範，南投縣政府觀光處長王源鍾說，台港澳海空運 將互惠免稅，不少業者把網站照片拍得美美的，樂陞案開戰 中信金登廣告 金管會祭重罰，但有時消費者到場才發現有落差，北市飆36.1℃ 用電創今年新高，或未看清旅展住宿券，陳敏薰王燕軍 甜蜜出國，忽略假日要補差價所衍生爭議，韋禮安英國裝未成年 雨神發威被水扁，都是常見糾紛。業者怨老闆難當王源鍾說，本案客人邊烤肉、邊po臉書抱怨，有點對槓的味道，太激進了，建議向消保官投訴。彰化縣消保官簡金晃說，若民宿不如預期，或與廣告不符，可與業者溝通，溝通不成可先拍照蒐證，再向消保官投訴。
清境地區觀光協會理事長魏振宇感慨：「業者、顧客應相互尊重！」他說遇客人抱怨，業者通常會自認倒楣，避免遭對方上網、找媒體投訴，就算有理，上了媒體也會嚇退其他人，有顧客認為花錢就是老大，蓄意找碴要折扣。
溫泉旅館王姓業者說，旅館溫泉水溫設42℃，曾遇女顧客泡湯後皮膚泛紅，竟到醫院開燙傷診斷書，「當天上百人泡湯，只有她被燙傷，合理嗎？」清境民宿張姓業者說，山區冬夜氣溫不到10℃，熱鍋爐設50℃，送到寢室也有47℃，遇客反映水不熱，免費住宿，為免顧客上網亂寫，「只能忍氣吞聲，當老闆比外傭還不如。」記者楊靜茹，