2012年金融交易糾紛經評議 平均64天結案 3成業者判賠

記者顏真真/台北報導

財團法人金融消費評議中心成立屆滿1年,乾貨做美味常備菜,根據統計,【感動片】男子為45隻流浪狗做了這件事,2012年已有處理結果的申請評議案件共計1843件,NBA/大蟲羅德曼前進北韓 籃球無國界,佔總收案件數73.6%。如依終結方式區分,南海爭議 杜特蒂:站日本這邊,不受理佔7%、調處成立及撤回合計佔35%,男孩們的玩具 變身鋼鐵人,作成實體評議決定者佔58%,蘋論:台灣民主 污水變雞湯,而在作成實體評議決定的案件中,bumbler不是笨! 余光中以「拙政園」為例勉勵馬英九,金融服務業者應賠付佔30%。

金融消費評議中心指出, 2012年共受理4861件申訴案件,其中和解或金融服務業依申訴人意見處理等方式解決爭議者為1626件,紛爭解決率約35%。

此外,截至2012年底為止,申請評議案件總計有2504件。其中銀行類占365件(含連動債197件)、保險類占2099件、證券期貨類占40件。已有處理結果的申請評議案件共計1843件,佔總收案件數73.6%,如依終結方式區分,不受理佔7%、調處成立及撤回合計佔35%,作成實體評議決定者佔58%。

不過,在作成實體評議決定的案件中,金融服務業者應賠付者占30%。評議中心董事長林國全表示,雖然這比例看似偏低,但金融服務業者未在申訴、調處階段與金融消費者解決爭議而進入至最終評議決定的案件,多屬金融服務業自我評估無需承擔者,在這樣的案例中,仍有約3成的比例作成金融服務業應賠付的評議決定,充分顯現評議中心保護金融消費者權益的功能。

此外,經評議中心統計,作成實體評議決定中,銀行應賠付者佔銀行類評議決定59%,保險應賠付者佔保險類評議決定26%。 (接下一頁)12>,

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