記者彭夢竺／台北報導
網路為生活帶來許多便利，(南部版) 吃好菇 清腸胃，現代人做什麼事幾乎都離不開網路，擴量台股 金管會找15部會助攻，不管是查資訊、上臉書還是購物，拍戲遭竊損失50萬 陳怡蓉神回「水星逆行」，甚至連訂票、付款都在網路上解決，中華職棒／義大13日公布新總教練 就是曾智偵，當然，這也引發許多糾紛。消基會就針對「網路訂票」隨機抽查6家大眾運輸、6家藝文票券，共12家有提供網路售票系統的業者，調查結果發現，有75％購票頁面資訊並不明瞭，容易引發糾紛。
消基會指出，訂票資訊是否完善，要從會員制、取票方式及代收手續費、取票時限、付款方式、票種折扣優惠、退換票規則等6項來檢視。根據調查結果，只有和欣客運、國光客運、葛瑪蘭汽車客運等3家業者，有完整告知這6項常見的訂票資訊，只佔了25%。
其他業者，像是高鐵、統聯客運、台鐵、華娛售票等4家業者，資訊揭露不甚完整。另外，還有年代售票、兩廳院售票、玫瑰大眾娛樂售票、博客來售票網、寬宏售票系統等5家，完全沒有將相關訂票規則於訂票介面上告知，民眾必須要在網站中的購票須知或是常見問題等，另外選項中才能得知相關規定。
今年放假天數多達115天，3天以上的連續假期還不少。每到連假時期，不管是交通運輸票券或是藝文展演票券，都得經過一番廝殺才能搶的到，若設置網路訂票的業者不能在購票前先讓民眾清楚知道購票相關資訊及規則，很容易造成後續糾紛不斷。
消基會強調，網路售票平台雖然帶給民眾便利的生活，但是，相關購票資格或是付款方式等規定眾多，每家業者的規定也都不一樣，業者應該在民眾點選「購票」頁面時，就能一目了然的看到相關規定，並用適當的方式將所有資訊標示出來，以免造成後續許多不必要的糾紛。
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