文／YOYO
過年後，運彩營收再創佳績 躍威剛金雞母，許多機票促銷公告，反服貿衝立院被訴 陳為廷喊冤，很多趕過年前開票的，立榮ATR 72-600新機投入營運 「台北-台東」增班抽好禮，發現到機票降了，尤其是日本及菲律賓，降更多，所以問題發生了：我機票買貴了，可不可以退價差？
在YOYO回答這個問題前，先說一個前陣子發生的事。有位客人要去美國、歐洲及印度共六個地點出差商旅，她們公司配合的旅行社排了一週報給她17萬，她自己網路四處比價，問到最便宜約15萬；最後她的朋友介紹她來YOYO家旅行社問價錢，YOYO家SALES花一天，排了一個約7萬左右的報價給她，第二天，客人來信給SALES說：「你排的行程與航空，我拿給我們配合的旅行社訂，她說可以再便宜1000給我公司。您們太貴了，很抱歉無法跟您們開票！」
在這個真實事件中，您說，那家旅行社賣您貴的機票？
因此，買貴是否可以退價差？YOYO就以下4點來回答：
1.什麼是貴？
您買的是服務？還是產品？以服務來說，只有值不值得那個價的問題，沒有所謂貴與便宜。請一個好的律師，幫您脫罪成功，或是送錢關說，只有值不值得，沒有貴不貴。您若買的是產品，那才有買貴與買便宜之分。
所以要認清，在旅行社買機票，您買的是服務＋產品，旅行社提供的服務是：A.幫您設計與計算合宜航空與機票；B.提供周邊附，加：簽證、旅館、保險；C.購票後的改期、班、狀況發生等通知與處理（在航空公司網站買機票，您買的是產品與售後服務）。 (接下一頁)123>，