剪髮抽獎改辦法 害客喪資格

【黃俊智．新北報導】CQ2專門快剪店推來店剪髮抽獎，標槍女將張竹 肩傷擲金破大會，獎品包括智慧型手機及機車等，業務必看！好人脈夯業績大解密　，有消費者反映，台人自助遊日夯 親子團愛曼谷，活動辦法已變更，抽獎券上印的是舊辦法，害她逾期喪失抽獎資格。對此，CQ2專門快剪店客服部說，因廠商來不及印製更新版兌獎券，會盡速改善。新北李小姐說，八月底前往CQ2快剪理髮店剪髮，店家有好禮剪不完活動，設計師給她兌獎存根聯，券上活動辦法註明，每月二十日會在官網和各門市開獎，但李小姐上月二十日上網對獎，沒看到中獎名單，去電客服，才被告知須下載店家自製App，當月底前須輸入存根聯上序號即可抽獎，不會再另行公告中獎名單，但她未在八月底前完成登錄，因此喪失資格，「太不合理了！」官網也未寫清楚對此，CQ2專門快剪店客服部指出，七月起該活動改用App抽獎，也在官網公告，消費當月完成登錄及當月抽獎，因廠商來不及更新兌獎存根聯，導致誤會，會改善。但記者發現官網活動辦法未註明須當月抽獎，業者承諾會再改進。新北市消保官李大鵬說，業者推新活動前，應先確認所有作業流程到位，抽獎券不該還註明舊活動辦法，建議業者應補償李小姐一次抽獎機會。，